Perguntas Frequentes

💎 Como comprar no site da IT?

Comprar na IT é super fácil, rápido e seguro! Abaixo deixamos um passo a passo que facilitará sua jornada de compra. E lembre-se: nossa equipe está sempre disponível pelo WhatsApp para tirar qualquer dúvida que possa surgir.

1. Existem duas formas simples de encontrar um produto: navegando pelas categorias do site ou utilizando a busca (ícone de lupa na parte superior).
2. Clique na foto do produto para ver os detalhes e leia atentamente a descrição.
3. Escolha a quantidade desejada e adicione ao carrinho.
4. Você pode continuar comprando ou finalizar o pedido a qualquer momento.
5. Na finalização (checkout), insira cupons de desconto caso possua.
6. Se for sua primeira compra, cadastre-se atentamente. Se já tiver cadastro, basta fazer login.
7. Finalize o pagamento via cartão ou PIX. Após a confirmação, o pedido é enviado em até 3 dias úteis.

💬 Assim que receber seu pedido, conte pra gente o que achou! Seu feedback é muito importante para nós. ✨

🛍️ Como comprar em atacado na IT?

Agora o atacado é feito diretamente pelo site, usando cupom — sem burocracia e sem precisar de CNPJ.

Opções de cupom:

• ATACADO20 — para compras a partir de R$600 (20% OFF no total das peças).
• ATACADO40 — para compras a partir de R$2.000 (40% OFF no parcelado em até 10x sem juros ou 50% OFF à vista).

Como usar o cupom:

1. Adicione as peças ao carrinho até atingir o valor mínimo da modalidade.
2. Na etapa de pagamento (checkout), clique em “Inserir Cupom”.
3. Digite ATACADO20 ou ATACADO40 e clique em “Usar Cupom”.
4. Conclua o pedido normalmente (PIX ou cartão).

Pronto! Seu desconto de atacado será aplicado automaticamente conforme o cupom escolhido. 💖

🎁 Como aplicar um cupom de desconto?

Aplicar um cupom de desconto na IT é simples. Siga os passos abaixo:

1. Após escolher o produto, clique em “Comprar”;
2. No carrinho, clique em “Finalizar Compra”;
3. Na etapa de pagamento, clique em “Inserir Cupom”, digite o código e selecione “Usar Cupom”;
4. O desconto será aplicado automaticamente ao total do seu pedido.

Pronto! Aproveite suas compras com benefícios exclusivos da IT Joias. 💖